Våpenkort Last ned appen Hjelp til Våpenkort
QR-koden til våpenkortet virker ikke?
Hvis QR-koden blir lest, men delingen ikke virker, sjekk delingsstatusen i Våpenregisteret. Er delingen utløpt eller erstattet, må du hente den nye koden og oppdatere den lagrede kopien.
Hvorfor virker ikke en QR-kode som har virket før?
Logg inn i det offentlige Våpenregisteret, åpne det aktuelle våpenkortet og sjekk delingen. En lagret QR-kode kan være utdatert selv om bildet fortsatt er tydelig:
- Delingsperioden er utløpt. Åpne kortet for deling igjen og lagre den nye koden.
- Du har avsluttet delingen. Kortet er da ikke lenger tilgjengelig for andre gjennom den gamle delingen.
- Du har åpnet for ny deling. Da erstattes den gamle QR-koden. Bruk koden fra den nyeste delingen.
Politiet forklarer at ny deling gir en ny QR-kode og gjør gamle koder ugyldige. Avslutning av deling er også beskrevet på side 7 i Våpenregisterets brukermanual (PDF).
Ved kontroll skal koden skannes i Beviskontroll i Våpenregisteret. Våpenkort-appen viser den lagrede koden, men utfører ikke kontrollen mot registeret.
Appen viser «Utløpt» – hva betyr det?
Utløpsstatusen bygger på datoen som er lagret i appen. Den gjelder delingen og sier ikke om våpentillatelsen er gyldig. Appen sjekker ikke status i Våpenregisteret.
Å flytte datoen frem i appen fornyer ikke delingen. Sjekk først den faktiske delingen i registeret. Har du fornyet den, må både den nye QR-koden og riktig utløpsdato lagres i appen. Er bare datoen skrevet inn feil, rett den slik at den samsvarer med delingen koden tilhører.
Slik får du en ny QR-kode
- Logg inn i Våpenregisteret i nettleseren, og åpne riktig våpenkort.
- Når delingen er utløpt eller avsluttet, velg Åpne for deling.
- Velg tidsperioden og trykk Start deling.
- Bruk QR-koden som nå vises, og noter datoen den nye delingen gjelder til.
Stegene vises på side 6 i den offentlige brukermanualen (PDF). Har du allerede opprettet ny deling, bruker du koden fra denne. Du trenger nett for å hente koden fra registeret.
Oppdater det lagrede kortet på iPhone
Åpne kortet i Våpenkort og trykk Oppdater ved delingsstatusen. Derfra kan du hente koden i Safari og bruke Share with Våpenkort, eller importere et bilde av den nye koden. Se over datoen og lagre. Se alle stegene for å oppdatere delingen på iPhone.
Oppdater det lagrede kortet på Android
Ta et skjermbilde av den nye QR-koden. Åpne det eksisterende kortet i Våpenkort, velg Rediger og deretter Importer fra bilde. Kontroller den nye utløpsdatoen før du lagrer. Se alle stegene for å oppdatere delingen på Android.
Gamle skjermbilder, PDF-er og utskrifter beholder den gamle koden. Lag nye kopier hvis du bruker disse ved fremvisning. På iPhone kan du eksportere en ny PDF etter at kortet er oppdatert.
QR-koden blir ikke funnet av kameraet eller bildeimporten
Hvis koden ikke blir lest i det hele tatt, sjekk først hvordan den vises. Et uskarpt eller beskåret bilde kan gjøre en aktiv deling vanskelig å skanne.
- Vis hele QR-koden med den lyse kanten rundt. Lukk menyer som dekker deler av den.
- Vis koden større. På iPhone kan du trykke på QR-koden i Våpenkort for fullskjerm og slå på Øk lysstyrken.
- Ved bildeimport: bruk et tydelig skjermbilde fra siden med QR-koden.
- Ved kameraskanning: vis koden på en annen skjerm, unngå gjenskinn og hold kameraet rolig.
Se stegene for bildeimport eller hjelp med kameratilgang og deling fra nettleseren. Et tydeligere bilde gjør koden lettere å lese, men fornyer ikke en utløpt deling.
Virker det fortsatt ikke?
Hvis den nyeste koden fra registeret heller ikke kan kontrolleres, bruk den offentlige hjelpen til Våpenregisteret. Gjelder problemet lagring eller visning i Våpenkort-appen, kontakt morten@teinum.no med telefonmodell, appversjon og ordlyden i feilmeldingen. Ikke send QR-koder, våpenkort eller personopplysninger.
Oppdatert .